STATIC REFERENCE

x100v – nền tảng chúng tôi xây cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi vận hành x100v với ba trụ cột: bàn live casino phát trực tiếp, phòng slot từ các studio hàng đầu và sportsbook đa thị trường, tất...

MoMo, ZaloPay và VNPayBàn live casino phát trực tiếpSlot và sportsbook đa dạngHỗ trợ tiếng ViệtLobby thống nhất trên mọi thiết bị

Khám phá lobby Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng x100v như thế nào

x100v ra đời từ ý tưởng đơn giản: tạo một điểm duy nhất để bạn truy cập bàn casino trực tiếp, phòng slot và sportsbook mà không cần chuyển trang hay đăng nhập lại. Chúng tôi hợp tác trực tiếp với các studio như Evolution Gaming, Pragmatic Play và Ezugi để đưa luồng video HD vào lobby. Phía thanh toán, chúng tôi

tích hợp ba cổng chính mà người dùng Việt Nam yêu cầu: MoMo, ZaloPay và VNPay, xử lý giao dịch trong vài giây. Đội ngũ của chúng tôi làm việc từ múi giờ GMT+7, hỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email, giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc từ nạp rút đến cài đặt tài khoản ngay khi bạn cần.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Live chat tiếng Việt
Hỗ trợ múi giờ GMT+7

BA ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình x100v

Mỗi phần của x100v được chúng tôi thiết kế riêng biệt nhưng kết nối chặt chẽ, giúp bạn di chuyển giữa các sảnh mà không mất thời gian.

Lobby

Lobby thống nhất trên mọi thiết bị

Chúng tôi đặt bàn live, phòng slot và bảng cược thể thao vào một giao diện...

Thanh toán

Kết nối MoMo, ZaloPay và VNPay

Chúng tôi tích hợp ba phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Khi...

Hỗ trợ

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt GMT+7

Chúng tôi vận hành trung tâm hỗ trợ với nhân viên nói tiếng Việt, làm việc...

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Con số định hình x100v

22 studio

Nhà cung cấp game và bàn live

3 cổng

Phương thức thanh toán địa phương

1 lobby

Giao diện thống nhất trên mọi thiết bị

GMT+7

Múi giờ hỗ trợ khách hàng

KÊNH HỖ TRỢ

Ba cách liên hệ đội ngũ x100v

Chúng tôi mở ba kênh để bạn đặt câu hỏi, báo lỗi hoặc yêu cầu xác minh tài khoản. Mỗi kênh được...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin trên x100v

Chúng tôi tập trung vào sáu yếu tố để bạn yên tâm khi mở tài khoản, nạp tiền và chơi trong lobby của x100v.

Kết nối studio có thể xác minh

Chúng tôi liệt kê tên studio và tên bàn trong mô tả mỗi phòng live casino. Bạn có thể kiểm...

Thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay

Chúng tôi chỉ tích hợp ba cổng thanh toán có giấy phép hoạt động tại Việt Nam. Mỗi giao dịch...

Hỗ trợ tiếng Việt múi giờ GMT+7

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc cùng múi giờ với bạn, từ 8 giờ sáng đến 2...

Bảo mật tài khoản hai lớp

Chúng tôi bật xác thực hai yếu tố mặc định cho mọi tài khoản mới. Mỗi lần đăng nhập từ...

Lịch sử cược minh bạch

Mỗi vòng quay slot, ván bài live và cược thể thao đều được ghi lại trong tab Lịch sử với...

Quy trình rút tiền rõ ràng

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính một lần bằng CCCD hoặc hộ chiếu trước khi bạn rút tiền...

Những điểm chúng tôi giữ nhất quán trên x100v

Chúng tôi theo dõi bảy yếu tố để đảm bảo trải nghiệm của bạn luôn đồng đều, dù bạn truy cập từ điện thoại hay desktop, buổi sáng...

Lobby giống nhau trên mọi thiết bị

Giao diện lobby, danh sách bàn live và phòng slot hiển thị giống hệt trên trình duyệt mobile và desktop. Chúng tôi không tạo phiên bản rút gọn hay ẩn tính năng nào khi bạn chơi từ điện thoại. Cài đặt tài khoản, lịch sử cược và số dư đều nằm đúng vị trí, đồng bộ theo thời gian thực.

Thời gian xử lý rút tiền cố định

Chúng tôi cam kết xử lý mỗi yêu cầu rút trong vòng mười lăm phút đến một giờ sau khi bạn xác nhận OTP. Thời gian này không thay đổi theo ngày trong tuần hay khung giờ. Nếu có chậm trễ, bạn nhận thông báo cụ thể về lý do và thời gian dự kiến hoàn tất qua email.

Hỗ trợ tiếng Việt từ 8h đến 2h sáng

Đội ngũ live chat làm việc từ 8 giờ sáng đến 2 giờ sáng hôm sau theo GMT+7, bảy ngày mỗi tuần. Trong khung giờ này, thời gian phản hồi trung bình là một đến hai phút. Ngoài giờ làm việc, bạn vẫn có thể gửi email và nhận trả lời trong vòng sáu giờ làm việc tiếp theo.

Tỷ lệ cược không đổi giữa các studio

Chúng tôi hiển thị tỷ lệ cược nguyên gốc từ mỗi studio live casino và slot mà không điều chỉnh thêm. Bạn thấy RTP của Sweet Bonanza hay Lightning Roulette giống hệt khi chơi trực tiếp trên trang studio. Chúng tôi không thay đổi tỷ lệ theo thời gian hoặc thiết bị.

Phí giao dịch minh bạch

Chúng tôi không thu phí nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Phí rút tiền hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận, tính theo phần trăm cố định của số tiền rút, không phụ thuộc vào phương thức hay thời điểm. Mức phí này được ghi trong mục Điều khoản dịch vụ và không thay đổi đột ngột.

Cập nhật số dư thời gian thực

Khi bạn thắng ván bài live hoặc kết thúc vòng quay slot, số dư tài khoản cập nhật trong vòng một giây và hiển thị ngay trên thanh trên cùng. Bạn không cần reload trang hay chờ đợi. Lịch sử cược cũng cập nhật đồng thời để bạn đối chiếu kết quả ngay lập tức.

Quy trình xác minh tài khoản rõ ràng

Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh CCCD hoặc hộ chiếu một lần duy nhất trước khi rút tiền lần đầu. Đội ngũ kiểm tra trong vòng hai đến sáu giờ làm việc và thông báo kết quả qua email. Sau khi xác minh xong, bạn không cần làm lại trừ khi thông tin tài khoản thay đổi.

Những yếu tố định hình thương hiệu x100v

Chúng tôi tập trung vào sáu yếu tố khiến x100v khác biệt: lobby thống nhất, kết nối studio trực tiếp, hỗ trợ múi giờ địa phương...

Lobby thống nhất trên thiết bị

Chúng tôi xây dựng một giao diện duy nhất cho bàn live casino, phòng slot và sportsbook. Bạn chuyển giữa các mục bằng menu ngang ở đầu trang mà không cần reload. Cài đặt tài khoản, số dư và lịch sử cược luôn hiển thị ở thanh trên cùng, đồng bộ theo thời gian thực khi bạn chơi từ điện thoại hay máy tính.

Kết nối studio trực tiếp

Chúng tôi hợp tác với 22 studio bao gồm Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi và NetEnt để đưa luồng video HD vào lobby x100v. Mỗi bàn live hiển thị logo studio ngay trên giao diện phát. Bạn có thể xác minh nguồn trò chơi bằng cách nhấn biểu tượng thông tin ở góc phải bàn.

Hỗ trợ múi giờ GMT+7

Đội ngũ chúng tôi làm việc theo múi giờ GMT+7, mở live chat từ 8 giờ sáng đến 2 giờ sáng hôm sau. Mỗi nhân viên nói tiếng Việt và trả lời trong vòng một đến hai phút khi bạn nhắn tin. Ngoài giờ làm việc, bạn gửi email và nhận phản hồi trong vòng sáu giờ làm việc kế tiếp.

Xác thực tài khoản hai lớp

Chúng tôi bật xác thực hai yếu tố mặc định cho mọi tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng có thể thiết lập mật khẩu rút tiền riêng, khác với mật khẩu đăng nhập, để bảo vệ yêu cầu chuyển tiền ra ví.

Lịch sử cược có thể đối chiếu

Mỗi vòng quay slot, ván bài live và cược thể thao được ghi lại trong tab Lịch sử với mã giao dịch, thời gian và kết quả. Bạn xuất file CSV để kiểm tra lại bất kỳ lúc nào. Nếu thấy sai lệch, gửi mã giao dịch cho đội hỗ trợ và chúng tôi đối chiếu với log server trong vòng một giờ.

Giao diện tiếng Việt đầy đủ

Chúng tôi dịch toàn bộ lobby, menu tài khoản, trang nạp rút và trung tâm trợ giúp sang tiếng Việt. Tên studio và tên trò chơi giữ nguyên tiếng Anh để bạn dễ tìm kiếm trên mạng, nhưng mô tả và hướng dẫn đều bằng tiếng Việt. Đội hỗ trợ cũng trả lời bằng tiếng Việt qua live chat và email.

Câu hỏi về x100v

Chúng tôi là đội ngũ xây dựng x100v với ba phần chính: bàn live casino từ các studio như Evolution Gaming và Pragmatic Play, phòng slot từ hơn 22 nhà cung cấp, và sportsbook đa thị trường. Chúng tôi tích hợp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp rút trong vài giây, đồng thời vận hành hỗ trợ tiếng Việt từ 8 giờ sáng đến 2 giờ sáng theo múi giờ GMT+7.

Chúng tôi hợp tác trực tiếp với Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Ezugi và các studio khác để nhúng luồng video HD vào lobby x100v. Mỗi bàn hiển thị logo studio ngay trên giao diện phát. Bạn có thể xác minh nguồn trò chơi bằng cách nhấn biểu tượng thông tin ở góc phải bàn. Chúng tôi không can thiệp vào tỷ lệ cược hay kết quả; tất cả đến trực tiếp từ studio đối tác.

Chúng tôi khảo sát người dùng tại Việt Nam và thấy ba cổng này được sử dụng nhiều nhất. MoMo, ZaloPay và VNPay đều có giấy phép hoạt động chính thức, hỗ trợ quét mã QR nhanh và xử lý giao dịch trong vài giây. Chúng tôi tích hợp cả ba để bạn chọn cổng quen thuộc nhất mà không cần nhập thông tin thẻ vào trang web.

Chúng tôi vận hành trung tâm hỗ trợ theo múi giờ GMT+7, mở live chat từ 8 giờ sáng đến 2 giờ sáng hôm sau bảy ngày mỗi tuần. Mỗi nhân viên nói tiếng Việt và trả lời trong vòng một đến hai phút khi bạn nhắn tin. Ngoài giờ làm việc, bạn gửi email đến địa chỉ hỗ trợ và nhận phản hồi trong vòng sáu giờ làm việc kế tiếp.

Chúng tôi thiết kế giao diện responsive, tự động điều chỉnh bố cục theo kích thước màn hình nhưng giữ nguyên chức năng và vị trí menu. Bạn thấy cùng danh sách bàn live, phòng slot và bảng cược thể thao dù truy cập từ điện thoại hay desktop. Cài đặt tài khoản, lịch sử cược và số dư đồng bộ theo thời gian thực qua WebSocket nên không cần reload trang.

Chúng tôi bật xác thực hai yếu tố mặc định cho mọi tài khoản mới. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại bạn đã đăng ký. Bạn cũng có thể thiết lập mật khẩu rút tiền riêng, khác với mật khẩu đăng nhập, để tăng lớp bảo vệ khi yêu cầu chuyển tiền ra ví. Mọi giao dịch được mã hóa SSL 256-bit.

Chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính một lần bằng CCCD hoặc hộ chiếu trước khi rút tiền lần đầu. Đội ngũ kiểm tra tài liệu trong vòng hai đến sáu giờ làm việc. Sau khi hoàn tất, mỗi yêu cầu rút được xử lý trong mười lăm phút đến một giờ tùy phương thức MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Bạn nhận thông báo qua SMS và email khi tiền về ví.